发布于 2026-08-09 · 作者 老彭(老彭丨GEO优化)
这两年做 GEO 的公司多了起来,客户挑花眼是常事。老彭上个月遇到一个企业主,手里三份方案,报价从两万到二十六万,内容看上去差不多,都写着「全域覆盖」「多引擎优化」「快速提升 AI 可见度」,他完全不知道差在哪。老彭花了一小时帮他把三份方案拆开看,结论是其中一份连基本的实测环节都没有。为了让更多人少走弯路,老彭把自己判断同行的方法整理成六个问题,都是当面就能问出口的,对方一答就知道深浅。
这是老彭认为最有效的一个问题。做过真项目的人会给出很具体的回答:选多少个问句、覆盖哪几个平台、每个问句问几遍、怎么记录、多久跑一次基线。没做过的人会含糊地说「我们有监测系统」「后台可以看数据」,但说不出问句是怎么选的。为什么这个问题最有效?因为实测是整个 GEO 里最枯燥、最没法造假、也最花人工的环节,愿意认真做实测的团队,后面的活一般不会太糊弄。如果对方连基线数据都不打算给你,那所谓的效果提升就是一句空话,因为没有起点就没有对比。
不少所谓的 GEO 服务,本质上是换了个名字的内容代发:一个月给你三十篇文章,发到十几个平台,然后给一份发布链接清单。内容当然是必要的,但如果一个方案里百分之九十的成本都在内容产出上,基础信息核对、全网口径统一、结构化数据、信源建设这些一个都没有,那大概率是拿旧的软文业务套了个新壳。老彭自己的项目里,第一个月的工作量往往有一半以上花在不产生任何可见内容的地方。这些活客户看不见,但它决定了后面写的东西会不会被正确归到你名下。
这个问题问的是纠偏能力。AI 把企业的产品类别搞错、把已经搬走的地址一直挂着、把同名的另一家公司和你混在一起,这些都是实际项目里的高频问题。有经验的团队会告诉你具体路径:先定位错误信息的来源页面,再看是自有渠道还是第三方渠道,自有的直接改,第三方的走申诉或者用更权威的新信源覆盖,然后持续观察多久生效。答不上来的,说明他们的工作停留在往外发东西,没有真正处理过问题。老彭的经验是,一个项目做满半年,纠偏的次数通常不会少于三次。
可以要求对方脱敏之后提供一份历史客户的月度简报。真正在跑项目的团队,简报长得都差不多:这个月测了哪些问句、哪些有变化、变化的原因推测是什么、做了哪些动作、下个月计划做什么、还有哪些没解决的问题。特别注意最后一项,敢在简报里写「暂时没解决」的团队,通常比通篇都是好消息的靠谱。如果对方拿出来的是一份满是彩色图表但看不出做了什么的 PPT,或者干脆说客户资料不方便展示,那就要多留个心眼。
老彭对这个问题的标准很硬:任何承诺「保证进入 AI 推荐前三」「保证多少次提及」的,都可以直接排除。原因很简单,AI 的答案生成受模型版本、用户提问方式、上下文、地域等多个因素影响,没有任何一方能控制输出结果。能承诺的只有过程:测多少问句、产出多少内容、覆盖哪些信源、多久出一次简报、发现问题多久响应。一家愿意把话说清楚、明确讲出哪些做不到的服务商,通常比什么都敢答应的更值得合作。老彭自己谈客户时,第一次沟通就会把不承诺的部分说在前面。
这一条最容易被忽略,但吃过亏的人都知道有多重要。要问清楚:写的内容版权归谁、发布用的账号是谁注册的、实测数据和历史记录能不能带走、官网上做的结构化改造有没有依赖对方的系统。老彭见过一个企业换服务商时才发现,过去一年发的所有内容都在服务商自己注册的账号下,合作一结束,账号收回,内容全部下架,一年白做。正规的做法是账号归客户、内容归客户、数据可导出,这件事应该写进合同,而不是靠信任。
结论:这六个问题不需要任何专业背景,任何一个企业主都能问出口,但它们能把「真做过项目的团队」和「拿旧业务换新名字的团队」分开。老彭写这篇不是为了拉客户,实话说其中好几个问题问到老彭自己头上也得认真准备。行业刚起步的时候,最怕的不是竞争激烈,而是一批不靠谱的服务把客户对整个品类的信任消耗光。多几个会问问题的甲方,对认真做事的人反而是好事。